返品・交換サービスのご案内|サービス改定に伴うセール品の返品可能について
試着して、合わなければ返品・交換OK！
電話不要で
スマホからかんたん
手続き別商品への交換もOK！
セール商品の返品OK
返品するなら交換がおすすめ！
こんなときは交換が便利！
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色・サイズが合わない…
同じ商品の色・サイズ違いに交換OK！
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イメージと違った…
別商品への交換OK！
返品・交換の条件
下記の条件を満たしている場合のみ可能です。
詳細はこちらをご確認ください。
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商品到着後8日以内の受付
万が一、お届け商品に不良があった場合は6ヶ月まで受付いたします。
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申請フォームから事前のお手続き
万が一「注文と違う商品が届いた」場合は、お問合わせフォームよりご連絡ください。
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未使用（ご試着可）
お届け時と同様の状態であることをご確認ください。
（商品タグ、下げ札、付属品の破損や紛失がない状態）
返品・交換の流れ
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到着後8日以内にお届け商品をご確認ください
未使用（ご試着程度）で条件を満たせば返品・交換が可能です
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マイページ「注文履歴」より手続きください
集荷の手続きや、お支払い済みの場合は返金口座登録も可能です
※集荷に伺えない地域の場合はお手続き後に配信されるメールにてお知らせします。 -
商品の梱包をお願いします
返品する商品と連絡票・振込用紙（後払いの場合）を同梱ください
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集荷手続きを行った場合は伺った配達員へお荷物をお渡しください
お客様都合による返品のみの場合はお客様ご自身で返送をお願いします
※交換商品のお届けと引取りは別となります。
